Дякуємо, що повідомили про ситуацію.
Ваша скарга дуже важлива для нас, і ми вже працюємо над тим, щоб уникати подібних випадків у майбутньому. Співробітники повинні надавати лише актуальну інформацію про наявність товару, і ми проведемо додаткове навчання. Вибачаємося за незручності та будемо раді знайти для вас рішення.
Майже тиждень чекав на відправку, так і не отримав
Дякуємо за повідомлення.
Перепрошуємо за затримку з відправкою — така ситуація не відповідає нашим стандартам. Ми вже аналізуємо, чому сталася затримка, щоб надалі уникати схожих випадків. Сподіваємось, що найближчим часом питання буде вирішено.
Товар в наявності, привабливі ціни, швидка доставка. Рекомендую 👍
Все супер, товар прийшов швидко
Дякуємо за відгук.
Вибачаємося, що доставка зайняла більше часу, ніж було обіцяно. Ми постійно працюємо над вдосконаленням логістики та сервісу. Ваша ситуація вже взята до уваги, щоб надалі запобігти подібному.
Не розумію чому так. Але перед оформленням замовлення я зателефонувала менеджеру,щоб уточнити наявність товара. Він запевнив мене,що ліки є у наявності та будуть відправлені в той же день. А після оплати виявилось,що товар відсутній, або його треба чекати неділю)) в чому смисл роботи менеджера?